rinnovo servizi - sysmedi@

procedura rinnovo servizi di assistenza on site 2011-2012

Assistenza Easyfatt (qualsiasi versione) per il 2011-2012

L'assistenza Easyfatt si distingue in assistenza base (gratuita per i primi 6 mesi dall'acquisto)  
e assistenza avanzata.
L'assistenza avanzata è compresa nel prezzo per i primi 6 mesi dall'acquisto del programma
mentre il canone annuale (per i periodi successivi) è di 119 € + Iva.
cosa comprende l'assistenza avanzata?

• intervento a domicilio per problematiche inerenti il software, compreso il diritto il intervento
  

• salvataggio dati e archiviazione mediante fornitura di supporto di archiviazione
  

• tutti gli aggiornamenti del software disponibili durante l'anno
  

• aggiornamenti di sistema e del software utente
  

• personalizzazione modulistica
  

• aggiornamento sistemi di protezione ( antivirus , firewall ecc.)
  

• partecipazione gratuita ad eventuali seminari di aggionamento.
  

• consulenza telefonica  per qualsiasi altra problematica software ed hardware
  

Nessun obbligo e nessun costo nascosto!
Il rinnovo dell'assistenza avanzata non è tacito, automatico od obbligatorio e verrà esplicitamente richiesta al cliente
(tramite e-mail quando si avvicina la data di scadenza).
E verrà attivata solo se il cliente  intende avvalersi di questo servizio.
Il programma potrà continuare ad essere usato anche in assenza dell'assistenza avanzata,
senza naturalmente i servizi di assistenza a domicilio ed aggiornamenti personalizzati.

i clienti che sono dotati di linea telefonica adsl
possono richiedere l’assistenza remota che viene effettuata tramite software  
fornito da sysmedia e compreso nel contratto di assistenza avanzata.

n.b. utilizzare il modulo a destra  per richiedere l'attivazione dei servizi di assistenza